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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

AIFS Educational Travel
AIFS Educational Travel
AIFS ist eine Tochter der American Institute For Foreign Study Group (AIFS), dem weltweit führenden Anbieter im Bereich Educational Travel. Der Hauptsitz ist in Stamford, Connecticut, USA. Neben der Geschäftsstelle in Bonn gibt es weltweit weitere u. a. in Australien, England und Polen sowie eine Zweigniederlassung in Österreich und der Schweiz. Seit der Gründung im Jahr 1964 haben mehr als 1,5 Millionen junge Menschen weltweit an den Programmen von AIFS teilgenommen. Aus dem deutschsprachigen Raum wagen jährlich an die 5.000 Teilnehmer mit uns den Sprung in ein neues Land, um dort Sprachen zu erlernen und neue Kulturen zu erleben. AIFS bereitet junge Menschen umfassend auf den Auslandsaufenthalt vor, bucht die Flüge, unterstützt die Teilnehmenden und deren Familien vor, während und nach ihrem Auslandsaufenthalt in allen Belangen. Folgende Programme bietet AIFS an: Schüleraustausch, Au Pair, Studieren im Ausland, Work and Travel, Farmwork/Ranchwork and Travel, Freiwilligenarbeit, Auslandspraktika, Camp America, Adventure Trips, Sprachreisen.

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Ich habe nichts zu meckern. Ich hatte dank den ausführlichen Dokumenten nie groß fragen, und wenn ich doch fragen hatte wurde diese immer schnell beantwortet.
Ich bin super zufrieden mit AIFS. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und haben mir immer sofort geantwortet wenn ich fragen hatte. Es ist das 2. Mal das ich mit AIFS Reise und habe nur die besten Erfahrungen gemacht.
Sehr freundliche Angestellte!
Ich bin aus der Schweiz und war mit *** in Kontakt. Sie hat mir zwar regelmässig geantwortet aber meist schrieb sie : Ich muss in *** nachfragen ich weiss die Antwort nicht. Deshalb habe ich dann oft direkt selbst in *** nachgefragt.
Ich habe meine Fluginformationen erst 3 Tage vor dem Flug bekommen und das E ticket habe ich gar nie bekommen.
Die Sim Karte von der Agentur hat nicht funktioniert und weder *** noch *** konnten mir erklären was diese Simkarte überhaupt macht. Es steht gross auf der Karte unlimitierte anrufe und Daten aber wie das geht und dass ich selbst dafür bezahlen muss hat mir nie jemand beantworten können.
Der Kundenservice gibt sich keine Mühe mir zu helfen und teilweise wurden meine Fragen von *** und *** ignoriert.
Als Reisender hat man natürlich sehr viele Fragen, denn ich persönlich weiß überhaupt nicht, was in Australien auf mich zukommt. AIFS hat mich am Telefon sehr gut beraten können, mir Ängste genommen und Tipps gegeben. AIFS ist jedoch nicht nur am Telefon erreichbar, sondern veranstaltet auch regelmäßig Treffen.
Ein Unternehmen was sich um seine Kunden sorgt und sehr empathisch berät.
Ich empfehle den Anbieter AIFS zu 100 % weiter und bin super zufrieden mit Ihnen! Bereits in die USA, als auch nach Bali bin ich mit AIFS an der Seite gereist und hatte zu jedem Zeitpunkt einen super Ansprechpartner. Die Organisation hat einwandfrei funktioniert, die Mitarbeiter:innen sind alle sehr nett und hilfreich und ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt bestens aufgehoben. Das Abschließen einer Auslandskrankenversicherung über den Anbieter hat ebenfalls bestens geklappt. Darüber hinaus stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sehr hilfsbereit, freundlich und persönlich.
Schnelle und ausführliche Antworten
An sich habe ich mich bei AIFS super betreut und aufgehoben gefühlt! Wann immer ich Fragen oder Probleme hatte konnte ich dort anrufen und mir wurde sofort entsprechend weitergeholfen! Leider wurde eine sehr wichtige Nachfrage von mir nicht so ernst genommen wie sie hätte sollen, weshalb ich am Ende ein kleines Problem mit meinem Flugticket hatte, das aber nicht mit AIFS geklärt werden konnte, da ihre Bürozeiten leider nicht mit meiner Zeit übereinstimmten und ich mich so an die Notfallhotline wenden musste! Zum Glück konnte das Problem geklärt werden und AIFS ist trotzdem eine sehr gute Organisation die ich nur weiterempfehlen würde, Fehler können immer passieren!
Alles war gut geplant und hat auch einwandfrei funktioniert.
Man wird gut auf die Reise vorbereitet und erhält viele wichtige Informationen. Sollte etwas unklar sein kann man sich telefonisch erkundigen und bekommt sofort weitergeholfen.
Zudem sind die Ansprechpartner sehr freundlich.

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