Volksbank Franken eG Anbieterbewertung - Bewertung: 4.9 Sterne von 58 Bewertungen und Erfahrungen für volksbank-franken.de

Volksbank Franken eG

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Partner ID	2DEF38045404EF5
Status	gültig
Gesamtbewertungen	1854
Letzte Aktualisierung	2025-06-10T14:04:35+00:00 2025-06-10T14:04:35+00:00

Adresse

Volksbank Franken eG

Walldürner Str. 17

74722 Buchen

Website

volksbank-franken.de

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4.9 / 5

Gesamtbewertungen: 1854

Schnitt ermittelt aus 58 Bewertungen (letzte 12 Monate)

Positiv 99.89%
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Gesamtbewertungen: 1854

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

Bewertungsdatum
(aktuellste zuerst)
Bewertungsdatum
(älteste zuerst)
Bewertung
(höchste zuerst)
Bewertung
(niedrigste zuerst)

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 10.06.2025

Guter Service

5 / 5

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Ihr Team der Volksbank Franken eG

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 04.06.2025

Gut

5 / 5

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 20.05.2025

Beratung: Mit der Beratung bin ich sehr zufrieden
Service: Ich finde es sehr kundenunfreundlich, dass ich die Mitarbeiterin der Beratung und des Service nicht direkt telefonisch für eine kurze Auskunft nach den Öffnungszeiten erreichen kann. Die Hotline am Telefon hat eine unzumutbar lange Wartezeit und verweist zum Schluss nur darauf eine email zu schreiben. Am Schalter in *** wurde ich für eine Einzahlung von drei Damen bedient, warum kann bei solch einer Personalausstattung keiner ein Telefonat annehmen?

5 / 5

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem telefonischen Service eine längere Wartezeit hatten. Bitte erlauben Sie uns, dies zu erklären: Unsere Hotline wird nicht direkt von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Filialen betreut, sondern von einer gesonderten Abteilung, die speziell für telefonische Anfragen zuständig ist. Aufgrund der Vielzahl an eingehenden Anrufen kann es dort leider zu Wartezeiten kommen, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten.
Für den direkten Kontakt vor Ort stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen in den Filialen während der Öffnungszeiten gerne zur Verfügung. Die Öffnungszeiten können Sie bequem unter folgendem Link einsehen: https://www.volksbank-franken.de/filialen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und arbeiten stetig daran, unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Volksbank Franken eG Ihr Team der Volksbank Franken eG

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 13.05.2025

Gute Beratung. Angenehme Atmosphäre.

4 / 5

So soll es sein, herzlichen Dank. Ihr Team der Volksbank Franken eG

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 08.05.2025

Sehr gut

5 / 5

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden weiterhin unser Bestes geben.
Ihr Team der Volksbank Franken eG

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 08.05.2025

Sehr gute Beratung bei ***

5 / 5

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie uns so ein tolles Feedback geben!
Ihr Team der Volksbank Franken eG

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 28.04.2025

Offene und gute Beratung

5 / 5

Das freut uns sehr zu hören, vielen Dank. Ihr Team der Volksbank Franken eG

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 28.04.2025

Schnelle Bearbeitung, sehr zufrieden

5 / 5

Vielen Dank, wir freuen uns über die tolle Bewertung.
Ihr Team der Volksbank Franken eG

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 14.04.2025

Sehr gute Beratung

5 / 5

Wir freuen uns über dieses positive Feedback, herzlichen Dank. Ihr Team der Volksbank Franken eG

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 07.04.2025

Sehr zufrieden

5 / 5

Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die beste und angenehmste Bestätigung für unsere Arbeit. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Team der Volksbank Franken eG

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