Bewertungszertifikat

Bin immer mit der Beratung und Service zufrieden

Sehe gute und detaillierte Beratung. Vielen Dank dafür!

Mein Berater war gut vorbereitet und hat mir alles gut erklärt.

Sehr freundliche Gespräche, immer auf meine individuellen Wünsche eingegangen, unkomplizierte Absprachen und Termine. Alles top!

Sehr ehrliche Beratung und großes Fachwissen zu allen Details.

Alles gut

Kompetent und fair

schnell und alles prima erledigt

Berater war hervorragend, allerdings hat die Zentrale Nachholbedarf was Bearbeitungszeit und Kommunikation betrifft.

Gut war, dass zeitnah eine zusätzliche Versicherungskomponente gebucht werden konnte.

Besser machen:
-> nicht unabgestimmt in die neuen Vertragsdokumente die Aussage einfügen, mit dem Kunden sei abgesprochen, dass die Dienstleistung vor Ablauf Widerspruchsfrist beginnen soll.

-> mit der Ausstellung der zusätzlichen Versicherungskomponente sind deren Versicherungsbedingungen, als auch die aktuellen Versicherungsbedingungen meiner bestehenden Versicherungskomponenten zugeschickt worden, bei deren Abschluss frühere Bedingungen galten. Hier ist es wichtig (1) vorab zu informieren, ob sich die Versicherungsbedingungen meiner bestehenden Versicherungskomponenten geändert haben und
(2) wenn, dann wie.