Bewertungszertifikat

Seit Jahren sehr zufrieden ! Immer wieder gerne. Vielen Dank!

War wie immer gut

Ich finde es gut, dass ich immer sofort eine Rückmeldung zu meinen Anliegen bekomme und diese dann auch so schnell angegangen bzw. erledigt werden.

Schnell und effizient

Schnell reagiert und diverse Kontaktmöglichkeiten

Auch als wichtige Dokumente über den Postweg verloren gingen, war es kein Problem neue zu bekommen und noch schnell vorab über Mail zu erhalten.

Die Beratung war sehr gut. Durch die kurze Zugehörigkeit habe ich weiteren Service noch nicht in Anspruch nehmen müssen.

Der Service von Herrn *** war wirklich super!
Sehr gute Beratung - gute Erreichbarkeit - guter Service - hat alles einfach und problemlos geklappt - ich bin sehr zufrieden!

Gut war, dass zeitnah eine zusätzliche Versicherungskomponente gebucht werden konnte.

Besser machen:
-> nicht unabgestimmt in die neuen Vertragsdokumente die Aussage einfügen, mit dem Kunden sei abgesprochen, dass die Dienstleistung vor Ablauf Widerspruchsfrist beginnen soll.

-> mit der Ausstellung der zusätzlichen Versicherungskomponente sind deren Versicherungsbedingungen, als auch die aktuellen Versicherungsbedingungen meiner bestehenden Versicherungskomponenten zugeschickt worden, bei deren Abschluss frühere Bedingungen galten. Hier ist es wichtig (1) vorab zu informieren, ob sich die Versicherungsbedingungen meiner bestehenden Versicherungskomponenten geändert haben und
(2) wenn, dann wie.

gut: unkomplizierte Vertragsumstellung, Kommunikation per email