Bewertungszertifikat

ich habe Probleme, das online Banking aufzurufen.

Danke

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Ich bin total zufrieden

Alles super, sehr schnelle und kompetente Beratung und Durchführung.

kein feedback

Ich bin sehr zufrieden, verbessern lässt sich immer etwas
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Sehr gute Beratung – Sicherheit und Anwenderfreundlichkeit des Online–Banking

Wir schätzen ***seit Jahren als äußerst kompetente und engagierte Beraterin
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IIch bin vor über 30 Jahren, in der Zeit eines *** als Kundenberater, mit meiner gesamten Familie zur Volksbank gewechselt und auch der Genossenschaft beigetreten. Damals wurde man als Kunde geachtet und zu seiner vollsten Zufriedenheit beraten, so zumindest mein / unser Eindruck. Diesen Eindruck kann ich heute leider nicht mehr teilen. Zwar haben sich Slogans und Webeversprechen dahingehend verändert, dass sie ein Leitbild von vollster Kundenzufriedenheit und gemeinsamer Stärke versprechen, diese sich in unserem Fall jedoch nicht, aber auch garnicht bestätigten. Ich habe die Bank gewechselt da mir als Rentner, im Treueprogramm der VR Bank, die Treue nichts gebracht hat und die Gebühren die mir abgenommen wurden zu hoch waren. Die VR Bank hat sich, außer für unter 27 jährige, zu der teuersten Bank im Umfeld entwickelt. Eine Kundenberaterin mit Dollarzeichen in den Augen mag ich nicht und gab den endgültigen Anstoß zum Ausstieg.
Die Volksbank war meine/unsere Bank, so das Gefühl.
Wir bedauern diese Entwicklung!