Bewertungszertifikat

Wir sind schon sehr lange Mitglied und haben den Pannenschutz und die Auslandskrankenversicherung in Anspruch genommen. Wir sind sehr zufrieden.

Zickzack, fertig...kein Gelaber, nix.Super

Der Online-Abschluss war super einfach und quasi selbsterklärend. Das Programm leitet ein einfach zu den einzelnen wichtigen Angaben zum Antrag.

Der telefonische Mitgliederservice ist nur unzureichend auf den Schutzbrief vorbereitet. Man wird auf eine Telefonummer mit längerer Wartezeit weitergeleitet. Auch die über dieADAC Website fand ich keinen Zugang zum Online Formular. Erst über die richtigen Suchworte aus den heutigen *** Artikel konnte ich den Antrag finden.

Der Abschluss ist einfach und verständlich gestaltet. Auch die Leistungen sind dem Beitrag (hoffentlich) angemessen. Mal schauen was im Falle der Inanspruchnahme passiert :-).

ABER: Warum muss man SEPA-Lastschrift bestätigen - warum geht die Zahlung per Rechnung nicht. Das wäre Kinderfreundlich und als Kunden möchte man selber entscheiden wie man zahlt. Das kann der ADAC in jedem Fall noch viel besser machen !!!

Ich habe den Zuhause-Schutzbrief vor allem deshalb abgeschlossen, weil die Menüführung und die Erläuterungen sehr gut zu verstehen waren.

Der Abschluss war einfach. Die Policierung erfolgte reibungslos,
Leider hatte ich letzten Mittwoch einen Schaden zu melden (die Waschmaschine verliert Wasser).
Seit Mittwoch gab es KEINERLEI Reaktion bezüglich der Schadensmeldung oder gar keine Zwischeninfo - 0,00!
Dass in Deutschland Karfreitag und Ostermontag Feiertage sind, ist mir bekannt.
Aber wenigstens eine Zwischeninfo wäre hilfreich gewesen.
Bis dato nicht erfolgt.
Ich möchte nicht wissen, wie es dann abläuft - schade…

Ich habe als Autofahrer absolutes Vertrauen in den ADAC und war immer sehr zufrieden. Ich denke dass ich ebenfalls mit dem Zuhause-Schutzbrief bestens beraten bin

Ich bin sehr zufrieden weil es sehr einfach und klar is auf euere website.

1 A - Service seit Jahren! Alles bestens und danke bis hierher!