Bewertungszertifikat

Sehr unkompliziert und schnell auch sehr verständlich geschrieben.
Für diese Leistungen ist der Preis in Ordnung.

Bin schon sehr lange ADAC Mitglied. Deshalb wählte ich auch diese Versicherung

Die Frage, ob die Vorversicherung den Vertrag gekündigt hat, wird in der Vertragsbestätigung mit "ja, durch Versicherungsnehmer"aufgeführt. Die Frage entspricht nicht dem Fragebogen. Die Vorversicherung hat den Vertrag nicht gekündigt. Es müsste heißen wie abgefragt: "Wurde eine Vorversicherung gekündigt?" Diese Widersprüchlichkeit in der Vertragsbestätigung ist verwirrend und sollte behoben werden.

Mit dem Service vom ADAC bin ich sehr zufrieden!!!!

Gut

Die für mich entsprechende Reiserücktritts-Versicherung habe ich schnell gefunden.
Die Gegenüberstellung der Angebotenen Pakete war dabei sehr hilfreich.
Die Beitragsermittlung war dadurch schlüssig und nachvollziehbar.
Der Vertragsabschluss gestaltete sich schnell und unkompliziert. Benötigte Unterlagen konnten gut gesichert werden.

Katastrophe - es wird ein Online Abschluss vorgegaukelt, aber dann muss man eine SEPA Mandat "ausdrucken" und physisch verschicken und Tage lang warten, bis die Zahlung abgebuht wird und dann erst ist es gültig. Fühle mich in meiner Situation (Reise geht in 48 Stunden los) hinters Licht geführt und kann nicht nachvollziehen, warum dies nicht möglich ist und erst nach Abschluss transparent gemacht wird.

Vor dem Klicken auf "Zahlungskräftig abschließen" hätte ich gern wie in jedem Onlineshop eine Zusammenfassung meiner Eingaben gesehen, um Irrtümer auszuschließen. Wegen der Verständlichkeit der Vers.-Bedingungen musste ich zweimal anrufen. Nach Abschluss weiß ich immer noch nicht, welche Wartezeiten effektiv für mich gelten, da die Bedingungen nicht klar dargestellt sind.

übersichtlich, klar, schnell und unkompliziert

Sehr schnelle und verständliche Abwicklung.