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eKomi – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand März 2010

§ 1. Vertragsgegenstand

eKomi betreibt intelligente Softwarelösungen (nachfolgend „eKomi Kundenbewertungssystem“), durch deren Implementierung Unternehmen von ihren Endkunden echte Kundenmeinungen bzw. Bewertungen für die von ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen einholen können. Nachfolgend werden die Bereitstellung des eKomi Kundenbewertungssystems durch eKomi und die Pflichten des Nutzers dieses Systems (nachfolgend „Unternehmen“) geregelt (gemeinsam nachfolgend „die Parteien“).

§ 2. Vertragsabschluss

2.1. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber juristischen Personen oder gewerblich tätigen unbeschränkt geschäftsfähigen Personen oder Freiberuflern oder Unternehmen im Sinne des § 14 BGB.

2.2. Das Unternehmen beantragt die Nutzung des eKomi Kundenbewertungssystems über ein Online-Bestellformular und erklärt mit diesem Antrag zugleich, dass es in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Zudem erkennt es die eKomi AGB durch Setzen eines Häkchens im dafür vorgesehenen Feld oder mit Unterschrift an. eKomi erfragt insbesondere folgende Daten: Firma, Vorname, Nachname, Land, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Technischer Ansprechpartner für die Installation, Bankkontonummer, Bankkontoinhaber und Bankleitzahl. Die bei der Anmeldung abgefragten Daten sind alle wahrheitsgemäß anzugeben. Das Anmeldeformular kann nicht nur online, sondern auch per Post oder Telefax an die Zweigniederlassung von eKomi in Deutschland übermittelt werden. Durch die Zustimmung der AGB online oder durch das Absenden des mit Unterschrift versehenen Formulars per Post oder per Fax kommt ein rechtskräftiger Vertrag zwischen dem Unternehmen und eKomi zustande. Ändern sich die vom Unternehmen bei der Anmeldung angegebenen Daten, so ist es verpflichtet, dieses unverzüglich gegenüber eKomi anzuzeigen.

§ 3. Leistungen von eKomi

3.1. eKomi unterscheidet zwischen drei verschiedenen Dienstleistungspaketen, die eKomi dem Unternehmen während der Vertragslaufzeit zur Verfügung stellt: eKomi Free, eKomi Starter, eKomi Professional, eKomi Enterprise mit unterschiedlichem Leistungsumfang.

3.2. Für Unternehmen, die das Leistungspaket „eKomi Starter“ bestellt haben, stellt eKomi während der Vertragslaufzeit ein System zur Verfügung, das folgende Funktionalitäten in der vereinbarten Sprache abdeckt:

Endkunden können nach durchgeführten Einkäufen oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen und nach Erhalt der Ware bzw. Dienstleistung das gesamte Einkaufserlebnis bewerten. eKomi stellt dem Unternehmen hierzu eine Software zur Verfügung, mit der dieses automatisiert nach x Tage nach einer abgeschlossenen Transaktion (z.B. Ware versendet, Dienstleistung erbracht) dem Endkunden eine E-Mail mit Link zu einer Bewertungsabgabeseite schicken kann. Das Unternehmen kann diese E-Mail individuell anpassen. eKomi stellt die Bewertungsabgabeseite zur Verfügung, auf der die Endkunden - auf einer Skala von 1 bis 5 - Sterne (5 Sterne sind die Bestnote) vergeben und einen Kommentar zur Transaktion hinterlassen und beantworten können, ob sie bei dem Unternehmen wieder einkaufen würden bzw. die Leistung wieder in Anspruch nehmen würden. Sollte der Endkunde eine Bewertung von weniger als 4 Sterne vergeben, muss er angeben, auf welchen Teilbereich der Transaktion sich die Kritik bezieht. Folgende Teilbereiche sind standardmäßig von eKomi vorgesehen: a) Lieferzeit (Bestelldatum, bezahlt am, Zahlungsart, Ware erhalten am, Paketnummer, Postleitzahl, Paketdienst); Service (Mitarbeiter, Kontaktart).

Die abgegebenen Bewertungen werden durch eKomi Kundenmeinungsmanager redaktionell anhand von eKomis Bewertungsrichtlinien auf Gültigkeit überprüft. Gültige Bewertungen fließen in das Bewertungsprofil des Unternehmens (s.u.) ein. Die von den Endkunden abgegebenen Bewertungen können durch das Unternehmen nicht verändert werden. Allerdings erhält das Unternehmen die Möglichkeit, einen Kommentar zu jeder Bewertung abzugeben. Aus allen Endkunden-Bewertungen wird ein Bewertungsprofil für das Unternehmen erstellt, das aus einer 5-Sterne-Skala, sämtlichen Bewertungskommentaren und einer Gesamtbewertung besteht. Dieses Bewertungsprofil wird von eKomi in Form einer Zertifikatsseite zur Verfügung gestellt, welche durch Klick auf das eKomi Widget aufgerufen werden kann. Bei negativen Bewertungen hat das Unternehmen die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von fünf Werktagen das eKomi Schlichtungsverfahren zu nutzen. Wird in dieser Frist kein Schlichtungsverfahren initiiert, so fließen negative Bewertungen in das Bewertungsprofil des Unternehmens ein. Das eKomi Schlichtungsverfahren schützt das Unternehmen gegen potenziell ungerechtfertigte negative Bewertungen. Hierzu stellt eKomi ein webbasiertes Ticketsystem und eKomi Kundenmeinungsmanager zur Verfügung, die die Kommunikation zwischen Unternehmen und Endkunden unterstützen. Die Durchführung von Schlichtungsverfahren ist in den eKomi Bewertungsrichtlinien geregelt.

eKomi gewährleistet eine Verfügbarkeit des Dienstes von mindestens 99,5% durchschnittlich pro Jahr. eKomi sichert zu, dass es zu Zeiten, wo der Dienst nicht verfügbar ist, zu keinerlei Qualitätseinbußen durch die Darstellung des ekomi Widgets auf den Webseiten des Unternehmens kommt. Bei einem Serverausfall kann es lediglich bei der Bewertungsabgabe, sowie bei der Ansicht der Zertifikatsseite zu Ausfällen kommen, die Webseite des Unternehmens wird dadurch nicht beeinträchtigt.

eKomi stellt dem Unternehmen ein Widget zur Verfügung, welches dieses auf seinen Webseiten verkaufsfördernd einbinden kann. eKomi liefert folgenden Content für das eKomi Widget:

     - 10 rotierende positive Kundenbewertungen in Form von .gif Grafiken, welche täglich einmal automatisch generiert werden. Diese Grafiken können über einen fest angelegten Ordner auf dem eKomi Server abgeholt werden. Des Weiteren liefert eKomi 10 HTML Dateien, die jeweils zur entsprechenden Widgetgrafik die kompletten Kundenmeinungen beinhalten.
     - eKomi stellt automatisch eine täglich aktualisierte Zertifikatsseite zur Verfügung, die mit Klick in das eKomi Widget aufgerufen werden kann und neben Angaben zum Unternehmen Bewertungsstatistiken sowie sämtliche Bewertungen ausweist.

eKomi gestattet dem Unternehmen die Nutzung des eKomi-Siegels. Die Wertigkeit des Siegels (Gold, Silber oder Bronze) richtet sich nach der Höhe der von den Kunden vergebenen Sterne: 4,0-4,3 Sterne = Bronze; 4,3 - 4.7 Sterne = Silber; ab 4,8 Sternen = Gold.
eKomi stellt dem Unternehmen im eKomi Kundenservicebereich monatliche Reports zur Verfügung, die folgende Daten enthalten: Anzahl der Bestellungen, Anzahl der Bewertungen, Anzahl der gemanagten Schlichtungsverfahren.

eKomi stellt dem Unternehmen eine Software zur Verfügung, mit der Endkunden, die die Webseiten des Unternehmens besuchen, die Webseite und ihre Bedienung zu bewerten („eKomi Visitor Feedback“). Hierzu stellt eKomi den eKomi Feedback Button, den das Unternehmen auf seinen Webseiten einbinden kann. Ein Klick auf den Button führt Webseitenbesucher zur eKomi Visitor Feedback Bewertungsabgabeseite, wo Besucher entweder auf Fehler der Webseite hinweisen können oder eine allgemeine Meinung zur Webseite abgeben können. eKomi stellt dem Unternehmen das Endkunden-Feedback über entsprechende Schnittstellen im eKomi Admin-Bereich zur weiteren Verwendung zur Verfügung.

3.3. Für Unternehmen, die das Leistungspaket „eKomi Professional“ bestellt haben, stellt eKomi während der Vertragslaufzeit ein System zur Verfügung, das die oben beschriebenen Funktionalitäten des eKomi Starter Pakets in der vereinbarten Sprache abdeckt und zusätzlich:

3.4. Für Unternehmen, die das Leistungspaket „eKomi Enterprise“ bestellt haben, stellt eKomi während der Vertragslaufzeit ein System zur Verfügung, das die oben beschriebenen Funktionalitäten des eKomi Starter Professional Pakets in der vereinbarten Sprache abdeckt und zusätzlich:

Die Bewertungsabgabeseite kann das Unternehmen individuell anpassen. So können z.B. zu Marktforschungszwecken weitere Fragen abgefragt werden.

eKomi Produktbewertungen: Mittels dieses Dienstes kann der Endkunde eine

Bewertung über die online eingekauften Produkte abgeben. eKomi stellt dem Online- Anbieter hierzu eine Software zur Verfügung, mit der dieser automatisiert nach x Tagen, nachdem die Ware an den Endkunden versendet wurde, diesem eine E-Mail mit Link zu einer Produktbewertungsabgabeseite schicken kann. Der Anbieter kann diese E-Mail individuell anpassen. eKomi stellt die Produktbewertungsabgabeseite zur Verfügung, auf der die Endkunden auf einer Skala von 1 bis 5 Sterne (5 Sterne sind die Bestnote) vergeben und einen Kommentar zum Produkt hinterlassen können. Die Produktbewertungsabgabeseite kann auf Wunsch des Unternehmens individuell angepasst werden, so können beispielsweise zusätzliche Fragen zu einzelnen Produktmerkmalen wie Größe, Material oder zu Gründen bei Retouren hinzugefügt werden. eKomi stellt dem Unternehmen die Produktbewertungen über entsprechende Schnittstellen im Admin-Bereich (optional auch inklusive Schnittstellen zu Social Media Plattformen wie Twitter oder Facebook) zur weiteren Verwendung zur Verfügung. Darüber hinaus können die Produktbewertungen mittels des eKomi Webservices direkt auf den jeweiligen Produktverkaufsseiten zur vollen Ausschöpfung des Suchmaschinen-Optimierungspotenzials und der direkten Verkaufsförderung (Steigerung der Konversionsrate) eingebunden werden. Dabei kann die Wahl des Designs sowie der Darstellung frei an die Wünsche des Unternehmens angepasst werden.

3.5. Der jeweilige vollständige und aktuelle Funktionsumfang des von eKomi bereitgestellten Dienstes kann jederzeit auf der eKomi-Website (http://www.ekomi.de/de/produkte) eingesehen werden.

3.6. Alle Server- und Systemkomponenten des eKomi-Dienstes werden in einem Netzwerk mit redundanten Computern betrieben. Die von Unternehmenn konfigurierten Daten werden unter Verwendung von Technologie, die sich auf dem neuesten Stand befindet, sicher gespeichert. eKomi führt geplante Wartungsarbeiten für den eKomi-Dienst im Allgemeinen in regelmäßigen Abständen nachts durch.

§ 4. Pflichten des Unternehmens

4.1. Das Unternehmen darf das eKomi Bewertungssystem nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht durch selbst erstellte oder im Auftrag erstellte positive Bewertungen, die einen unzutreffenden Eindruck erwecken. Das Unternehmen darf keine Maßnahmen unternehmen, die bewirken, dass negative Bewertungen nicht in das Bewertungssystem einfließen.

4.2. Das Unternehmen wird sämtliche Aktivitäten unterlassen, die darauf ausgerichtet sind, das eKomi Bewertungssystem funktionsuntauglich zu machen, zu manipulieren oder dessen Nutzung zu erschweren.

4.3. Das Unternehmen ist verpflichtet, die eKomi Zugangsdaten (Nutzername, Account-Passwort und Schnittstellen-Passwort) gegen unbefugte Verwendung durch Dritte zu schützen und geheim zu halten. Es muss eKomi umgehend benachrichtigen, falls es begründeten Verdacht hat, dass ein Missbrauch vorliegt.

4.4. Dem Unternehmen ist es nicht gestattet, auf den Webseiten, in die das eKomi Bewertungssystem eingebunden ist, Inhalte zum Download bereit zu halten, anzubieten oder auf eine Art und Weise zu verbreiten, die rechtswidrig sind, insbesondere mit diskriminierendem, rassistischem, beleidigendem, gewaltverherrlichendem, oder pornographischem Inhalt.

4.5. Das Unternehmen ist für die Art und Weise der Kundenansprache sowie die ggf. erforderliche Einwilligung seitens seiner Kunden und seine Datenschutzerklärung selbst verantwortlich.

§ 5. Missbräuchliche Verwendung

Sind die in § 4 beschriebenen Voraussetzungen nicht erfüllt, ist eKomi berechtigt, den Zugriff auf das eKomi Bewertungssystem ganz oder teilweise zu sperren, die Anzeige des Bewertungsprofils auf den Webseiten des Auftraggebers technisch zu unterbinden oder den Vertrag fristlos zu kündigen.

§ 6. Vertragslaufzeit, Vertragsbeendigung, Upgrade

6.1. Die Vertragslaufzeit beginnt, wenn eKomi den Antrag des Unternehmens per E-Mail-Bestätigung annimmt, das entgeltpflichtige sogenannte Vertragsjahr beginnt jedoch erst mit dem Abschluss der technischen Implementierung des bestellten Dienstes beim Unternehmen. Das Unternehmen verpflichtet sich, eKomi umgehend die technische Implementierung des bestellten Dienstes zu ermöglichen und eKomi die hierfür notwendigen Ansprechpartner, Daten und Informationen zu übermitteln. Ist eine Implementierung innerhalb von vier Wochen nicht möglich und hat eKomi dies nicht zu vertreten, dann beginnt das Vertragsjahr vier Wochen nach Beginn der Vertragslaufzeit.

6.2. Bei eKomi Diensten, bei denen ein kostenloser Testzeitraum vereinbart wurde, beginnt der Testzeitraum mit Abschluss der technischen Implementierung des bestellten Dienstes beim Unternehmen. Das Unternehmen verpflichtet sich, eKomi umgehend die technische Implementierung des bestellten Dienstes zu ermöglichen und eKomi die hierfür notwendigen Ansprechpartner, Daten und Informationen zu übermitteln. Ist eine Implementierung innerhalb von vier Wochen nicht möglich und hat eKomi dies nicht zu vertreten, dann beginnt der Testzeitraum vier Wochen nach Beginn der Vertragslaufzeit. Das Vertragsjahr beginnt wenn bis spätestens drei Werktage vor Ablauf des Testzeitraums kein schriftlicher Widerruf per Fax oder Briefpost erfolgt, mit Ablauf des Testzeitraums.

6.3. Für die kostenpflichtigen eKomi Dienste beträgt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate, 24 Monate, 36 Monate oder 60 Monate entsprechend der vereinbarten Laufzeit. Die Parteien können den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Vertragsende kündigen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Kündigung, so verlängert sich die Vertragslaufzeit erneut um die vereinbarte Vertragslaufzeit. Die Kündigung muss schriftlich per Fax oder Briefpost erfolgen. Mit Kündigung endet zugleich die Vereinbarung über die Nutzung des eKomi Bewertungssystems. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung durch eKomi liegt insbesondere vor, wenn das Unternehmen einer Pflicht gemäß § 5 trotz Abmahnung oder wiederholt nicht nachkommt oder die Erfüllung dieser Pflichten ernsthaft und endgültig verweigert, oder mit der Zahlung von mindestens zwei aufeinander folgenden Monatsraten in Verzug ist.

6.4. Die Vertragslaufzeit beträgt für die Produktvariante „eKomi Free“ maximal 12 Monate, jederzeit kündbar zum Monatsende. Das Unternehmen hat nach Ablauf von 12 Monaten keinen Anspruch auf weitere kostenlose Nutzung des Systems.

6.5. Entscheidet sich das Unternehmen während seiner Vertragslaufzeit für das Upgrade in einen höherwertigen eKomi Dienst (Upgrade), endet am Tag des Upgrades das laufende Vertragsjahr des vorherigen Dienstes. An demselben Tag beginnt das Vertragsjahr des höherwertigen Dienstes mit der entsprechend vereinbarten Laufzeit.

§ 7. Preise, Abrechnungs- und Zahlungsbedingungen

7.1. Für die Einrichtung von eKomi Starter, eKomi Professional oder eKomi Enterprise zahlt das Unternehmen eine einmalige Einrichtungsgebühr, die mit Beginn des Abrechnungszeitraums fällig ist. Dies gilt auch für Upgrades. Sollte wegen Gründen, die nicht von eKomi zu vertreten sind, insbesondere Wechsel der URL des Unternehmens, Softwarewechsel beim Unternehmen, zahlt das Unternehmen eine erneute Einrichtungsgebühr.

7.2. Bei Nutzung von eKomi Starter, eKomi Professional oder eKomi Enterprise zahlt das Unternehmen die vereinbarte Nutzungsgebühr jeweils zum Ende eines Monats, soweit nicht jährliche Zahlung vereinbart ist. Rumpfmonate werden anteilig abgerechnet.

7.3. Zusätzlich zur vereinbarten Nutzungsgebühr zahlt das Unternehmen bei Überschreiten des vereinbarten Bestellvolumens eine volumenabhängige Gebühr. Höhe der Gebühr und des Bestellvolumens richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang des bestellten eKomi Dienstes (http://www.ekomi.de/de/produkte).

7.4. Mit Abschluss des Vertrages ermächtigt das Unternehmen eKomi widerruflich- soweit nicht etwas anders vereinbart wurde, die von ihm zu entrichtenden Zahlungen bei Fälligkeit zu Lasten des benannten Bankkontos mittels Lastschrift einzuziehen. Wenn das Bankkonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.

7.5. eKomi kann pro Rücklastschrift eine pauschale Gebühr für Bearbeitungs- und Bankgebühren in Höhe von 20 EUR beanspruchen. Dem Unternehmen bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden nicht eingetreten oder der daraus resultierende Ersatzanspruch niedriger als die Pauschale ist.

7.6. eKomi Rechnungen werden sofort nach Zugang fällig. Das Unternehmen ist verpflichtet, die Rechnungen spätestens 14 Tage nach Fälligkeit zu begleichen.

7.7. Bei Zahlungsverzug ist eKomi berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von sechs Prozent über dem jeweils geltenden Basiszinssatz der EZB zu berechnen.

7.8. eKomi behält sich vor, das Bewertungsprofil des Unternehmens zu sperren und Dienstleistungen nicht zu erbringen, wenn sich das Unternehmen mit der Zahlung fälliger Gebühren in Verzug befindet.

§ 8. Gewährleistung und Haftung

8.1. eKomi haftet unbeschränkt für die von ihr oder ihren Mitarbeitern vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden.

8.2. eKomi gewährleistet nicht, dass das eKomi Bewertungssystem jederzeit verfügbar, erreichbar und frei von Fehlern ist. Aufgrund von technischen Gegebenheiten, auf die eKomi keinen Einfluss hat, kann es zu Zugriffs- und Übertragungsverzögerungen oder -ausfällen kommen.

8.3. eKomi schließt eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen, Leben, Gesundheit oder Körper betroffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen.

8.4. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung auf den Gesamtbetrag begrenzt, den das Unternehmen während der Laufzeit für die Nutzung des eKomi Bewertungssystems zu zahlen hat sowie auf solche Schäden begrenzt, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrages typischerweise gerechnet werden muss. Die Haftung für vertragsuntypische Schäden, Mangelfolgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8.5. Soweit eKomi technische Auskünfte gibt oder beratend tätig wird und diese Auskünfte oder Beratung nicht zu dem von ihr geschuldeten, vertraglich vereinbarten Leistungsumfang gehören, geschieht dies unentgeltlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung.

8.6. eKomi kann nicht für den Rückgang oder die Stagnation des Umsatzes nach der Implementierung von eKomi, sowie für negative Kundenmeinungen und ein Scheitern des Schlichtungsverfahrens verantwortlich gemacht werden. Von der Haftung ausgenommen sind weiterhin durch die Installation bedingte Softwarefehler beim Unternehmen, etwaige Serverausfälle und deren Folgen.

8.7. eKomi übernimmt keine Gewähr dafür, dass die von ihr betriebene Internetseite durchgängig zur Verfügung steht.

8.8. Das Unternehmen stellt eKomi von sämtlichen Schadenersatzansprüchen, Haftungsansprüchen und jedweden Kosten frei, die eKomi dadurch entstehen, dass ein Anspruch eines Kunden des Unternehmens gegen sie geltend gemacht wird für den Fall, dass ein Schlichtungsverfahren gescheitert ist, eine Bewertung auf Betreiben des Unternehmens hin nicht oder nicht sofort freigeschaltet wurde oder weil das Unternehmen es unterlassen hat, seine Kunden pflichtgemäß über die Freiwilligkeit der Bewertungsabgabe, über den Ablauf, über die Frist und das Schlichtungsverfahren bei negativer Bewertung und über die Datenübertragung zu informieren.

§ 10. Schlussbestimmungen

10.1. Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen eKomi und dem Unternehmen ist Berlin.

10.2. Die Beziehungen zwischen eKomi, Zweigniederlassung Deutschland, und dem Unternehmen unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.3. Die auf eKomis Bewertungsabgabeseiten von Endkunden abgegeben Bewertungen sind und bleiben Eigentum von eKomi. eKomi ist berechtigt, diese Bewertungen in Suchmaschinen und in Social Communities zu veröffentlichen. Alle Endkunden Daten, das heißt Daten von Personen, die sich freiwillig bei eKomi registriert haben sind und bleiben Eigentum von eKomi und werden dem Unternehmen nicht bekannt gegeben.

10.4. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Preise werden dem Unternehmen in Schriftform (§ 126b BGB) mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn das Unternehmen ihnen nicht in Schriftform widerspricht. eKomi wird auf diese Folge in der Mitteilung besonders hinweisen. Der Widerspruch muss innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung eingegangen sein.

10.5. Den Vertrag betreffende Erklärungen und Kündigungen sind nur gültig, wenn sie in Schriftform zugehen.

10.6. Sofern eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Inanspruchnahme der kostenpflichtigen Dienstleistungen der deutschen Zweigniederlassung der eKomi Ltd. (nachfolgend „eKomi“) mit Sitz in 10969 Berlin, Markgrafenstr. 11, vertreten durch die Geschäftsführer Michael Ambros und Marcus Ross, Handelsregister: HRB 114654 B - Amtsgericht Charlottenburg.
Der Hauptverwaltungssitz von eKomi befindet sich in Großbritannien:
5 Jupiter House, Calleva Park, RG7 8NN Aldermaston, Reading Berkshire, United Kingdom
vertreten, durch die Directors Michael Ambros und Marcus Ross.