Bewertung für Envivas Krankenversicherung AG

 

4.7  /  5


Berechnet aus 772 Bewertungen (letzte 12 Monate) von 2 Accounts.
Gesamtbewertungen: 24078

 

95.06%
3.9%
1.04%
positiv

Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

Deutsche Bewertungen von Kunden, die eine Transaktion mit Envivas Krankenversicherung AG abgeschlossen haben.

  • Kundenbewertung

     
    5 / 5
     
    Unkompliziertes Telefonat, sehr freundlicher, hilfsbereiter Miarbeiter.
     
    vom 09.03.2026 um 11:14 Uhr

  • Kundenbewertung

     
    5 / 5
     
    Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, professioneller, wirklich freundlicher und hilfreicher Kontakt, zügige Umsetzung von Vertragsänderungen.
     
    vom 09.03.2026 um 10:45 Uhr

  • Kundenbewertung

     
    5 / 5
     
    Sehr gute Beratung
     
    vom 09.03.2026 um 08:37 Uhr

  • Kundenbewertung

     
    5 / 5
     
    Bin bereits seit 2006 bei der Envivas; hatte jetzt noch einen Vorgang, den ich 2024 vergessen hatte einzureichen; auch dieser wurde mit etwas Verzögerung bearbeitet und beglichen
     
    vom 07.03.2026 um 08:01 Uhr

  • Kundenbewertung

     
    4 / 5
     
    Das Telefonat begann leider sehr frustrierend, da man zunächst von einem KI-generierten Assistenten empfangen wird. Dieser war wenig hilfreich und hat das Anliegen eher verkompliziert als weitergebracht. Solche Systeme wirken in der Praxis oft unpersönlich und ineffizient – in meinem Fall war das leider genauso.

    Umso positiver war der Moment, als ich schließlich mit einer echten Mitarbeiterin sprechen konnte. Sie war ausgesprochen professionell, engagiert und hat sich Zeit genommen, mein Anliegen wirklich zu verstehen. Ihre Beratung war klar, kompetent und am Ende auch vollständig zufriedenstellend.

    Während der KI-Assistent eher ein Hindernis darstellte, war die tatsächliche Mitarbeiterin am Telefon ein hervorragendes Beispiel für guten Kundenservice. Ihr Einsatz und ihre Professionalität haben den gesamten Eindruck am Ende deutlich verbessert.
     
    vom 06.03.2026 um 18:48 Uhr

  • Kundenbewertung

     
    5 / 5
     
    Bisher alles bestens.
    Ich hatte gerade ein kurzes, aber informatives Kundengespräch ohne Wartezeit.
     
    vom 06.03.2026 um 16:33 Uhr

  • Kundenbewertung

     
    5 / 5
     
    schlecht: zu lange in der Warteschleife mit KI- Sprachroboter.
    Frage nach Iban, die ich nicht zur Hand hatte.

    Gut: Nicht aus der Warteschleife rausgeflogen und gute und sehr freundliche Auskunft einer Mitarbeiterin zu meiner Fragestellung
     
    vom 06.03.2026 um 10:43 Uhr

  • Kundenbewertung

     
    4 / 5
     
    Angenehmer Gesprächspartner und unkomplizierte Unterstützung/ Umstellung.

    Die schriftlichen Unterlagen kürzer.
    Die KI freundlicher
     
    vom 06.03.2026 um 09:48 Uhr

  • Kundenbewertung

     
    4 / 5
     
    Wurde in den letzten 10Jahren nie befragt wie zufrieden ich bin .
    Da ich die Zahn Zusatzversicherung kaum gebraucht hatte kann ich nur schlecht bewerten.
    Hätte mir aber gerne Infos zur Tarifänderung gewünscht!
     
    vom 05.03.2026 um 13:47 Uhr

  • Kundenbewertung

     
    4 / 5
     
    Die jährliche Tariferhöhung hat mich gezwungen, die Reisekrankenvesicherung zu kündigen.
     
    vom 05.03.2026 um 11:58 Uhr

Envivas Krankenversicherung AG

  • Adresse:

    Envivas Krankenversicherung AG
    Gereonswall 68
    50670 Koeln

  • Weiterempfehlen:
  • Website:
    Envivas Krankenversicherung AG
  • Kontakt:
    Tel: 0221 - 27 14 05 70 Mo.-Fr., 8 bis 20 Uhr
    E-Mail:
  • Status:
    gültig
  • Gesamtbewertungen:
    24078
  • Letzte Aktualisierung:
    09.03.2026 um 11:14 Uhr

  • Michael Ambros
    eKomi CEO

Was ist eKomi?

eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleister der Unternehmen, Hotels und weitere Anbieter dabei unterstützt, ausschließlich transaktionsbezogene Bewertungen zu generieren und zu verwalten. So kann wertvolles Kundenfeedback gewonnen werden, was für mehr Transparenz und Sicherheit für Endverbraucher im E-Commerce sorgt.


mehr »

Die eKomi Siegel

Standard
Vergabe bei einem Schnitt unter 4.0 oder weniger als 50 Bewertungen
Bronze
Vergabe zwischen 4.0 und 4.3
Silber
Vergabe zwischen 4.4 und 4.7
Gold
Vergabe ab 4.8