Das Kundenmeinungen ein wichtiger Betandteil des Erfolges im eCommerce darstellen, ist unumstritten. Viele Studien belegen, auch wenn die Zahlen schwanken, wie sehr Kunden sich untereinander bei Kaufentscheidungen beeinflussen.

Doch nur garantiert echte Kundenmeinungen können auch den gewünschten Erfolg bringen, dies belegt eine Studie eines der führenden Marktforschungsunternehmen Fittkau & Maaß:

Es ist ersichtlich, dass ein Großteil der Kunden davon ausgeht, dass Meinungen manipuliert werden und somit ein volles Vertrauen in selbige nicht möglich ist.

Aus diesem Grund ist es für Shopbetreiber wichtig ein externes Bewertungstool zu verwenden, auf das sich die Besucher eines Online Shops 100%ig verlassen können. Da bei eKomi nicht die Chance besteht negative Meinungen löschen oder manipulieren zu können, ist dieses Vertrauen durch unsere Software garantiert.

Wer die ganze Studie im Detail lesen möchte (sehr interessant), klickt bitte hier!