Seit einigen Tagen ist im eKomi-Backend ein Statistiktool zur Analyse der Bewertungen verfügbar. Als Shopbetreiber können Sie nun anhand verschiedener Kennzahlen zusätzliches Wissen für die Optimierung Ihres Online Shops gewinnen.

(Das Bild zeigt einen Ausschnitt der Auswertungsmöglichkeiten)

Sie haben nun den Überblick darüber wie Ihre Bestellungen und Bewertungen zueinander stehen, warum Ihre Kunden negative Meinungen abgegeben haben und wie viele Ihrer Kunden sich für Ihre Bewertungen interessieren.

Denn Kundenfeedback ist nicht nur das effektivste Mittel für den Vertrauensaufbau, auch hilft es dabei, die Chancen und Schwächen des eigenen Unternehmens ausfindig machen und entsprechend reagieren zu können.

Seit unserem Start im März haben wir kräftig an der Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Produktes gearbeitet. Auch einige Kooperationen haben wir schließen können. Hervorheben möchten wir die Zusammenarbeit mit xt:Commerce, einem Hersteller von Shopsoftware-Lösungen mit über 100.000 Kunden.

Zusammen mit der xt:Commerce GmbH haben wir ein Plugin entwickelt, das die Implementierung des eKomi Tools einfach und unkompliziert gestaltet:

XT Kunden können direkt nach der Anmeldung bei eKomi Ihre Software auswählen und das Plugin unter XT-Module aktivieren. Darüber hinaus bieten wir für XT Kunden, die sich bis zum 18.07. bei uns anmelden, einen 6 monatigen kostenlosen Testzeitraum an.

Wir sind stolz darauf, von einer solchen Größe im E-Commerce unterstützt zu werden und freuen uns schon jetzt über die positiven Reaktionen der Shop Besitzer zu unserem Produkt.